用大數據推動數字政府發展

發布時間:2019-09-05    來源:中國電子政務網    瀏覽量:71

作為全球最大的發展中國家,我國特殊國情決定地方政府在經濟社會發展中承擔著更大的責任。地方政府不僅承擔著提供公共服務職能,還直接和間接承擔著經濟建設功能。隨著中國經濟量變,地方政府現代化治理能力建設比以往任何時候都更為緊迫和重要。

近年來,國家陸續發布了關于云計算、大數據、物聯網、互聯網+和信息惠民等一系列推進信息化的文件,并確定了提升公共服務水平益民服務的具體任務。發力“智慧政務”,建設“數字政府”,打造“智慧城市”,是當前地方政府的一個重要任務。

      傳統政務模式下的痛點和堵點

我國政府通過全面深化改革,不斷轉變政府職能,取得了非常顯著的進步。但社會經濟快速變化,政府治理、機構改革仍面臨著一些問題。

一是政務數據資源管理的共享難、匯聚難、集約難、分析難。如何將政務數據治理好、整合好、運用好,這將是優化政府部門業務流程,做好智慧政務的首要問題。

二是群眾和企業辦事難。群眾和企業不了解所辦事情的細節,會遭遇很多堵點,比如所辦事情涉及到選哪個層級、哪個部門、哪個事項、哪里辦等等一系列問題和堵點,導致了群眾在辦事之前至少要上門咨詢跑一次,這已經成為制約解決群眾辦事難的關鍵性瓶頸。

      智慧政務:政府現代化治理能力的突破口

建設智慧政務,打造數字政府,能有效推動政務數據資源的信息化、群眾辦事的流程化和制度化。智慧政務涵蓋了治理模式、治理結構、治理機制、治理工具、治理能力、治理評估等基本問題。

這種全新的政務模式,能夠通過用戶行為數據,使政府能夠分析出當前社會最為關注亟需解決的問題。通過對政務流程的梳理,克服辦事人員的主觀隨意性,量化客觀評價,發現問題所在,為改進完善規章制度提供科學依據。透過智慧政務,政府還能破除迷霧,發現民營經濟的“痛點”在哪里,進行真正有針對性的調整和修正。

融合了互聯網、大數據技術的智慧政務建設,正在成為助力政府精準把脈“痛點”、深化政府機構改革、建設服務型政府,提升政府現代化治理能力的一個重要突破口。

      “大數據+行政服務解決方案”成為智慧政務“催化劑”

對于如何驅動數字政府發展,建設“智慧政務”,壹諾數科已形成了一套有效的解決方案和完善的產品體系。

壹諾數科的解決方案從實際情況出發,通過數據的共享和集中、統計分析和深度挖掘,拓展了各級政府政務部門決策的信息邊界。通過政務大數據的共享、整合、分析及挖掘,一是能有效融合多渠道、多層級的業務資源,支撐政府實現跨層級、跨區域、跨部門、跨系統、跨業務的協同管理和服務,為服務型政府“智慧政務”的新模式提供保障及運營服務;二是有利于提升政府決策和風險防范水平,政府數據和社會數據的深化應用,有效避免了人工誤判和錯漏,政府的前瞻性社會治理更加精準;三是促進政府治理精細化,大數據的統計分析和挖掘,讓政府部門能更敏銳地洞察民生需求,優化資源配置,豐富服務內容。

數據時代背景下,大數據正在深刻地改變政府的治理模式和服務方式。在當前國家大力倡導的“數字中國”建設的背景下,作為社會管理機構,“大數據+政務”實際上成為了政府機構的首要信息化選項。


責任編輯:苗小平

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